Política de Privacidade – Bureau86
Última atualização: 24 de setembro de 2025
A Bureau86, proprietária do site bureau86.com, está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.
1. Informações Gerais
Controlador de Dados:
- Marca: Bureau86
- Site: bureau86.com
- E-mail: contato.bureau354@gmail.com
- WhatsApp: (27) 99226-0258
- Instagram: @bureau.86
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Cadastro de conta: Nome completo, e-mail, senha, data de nascimento
- Dados de entrega: Endereço completo, CEP, telefone
- Dados de faturamento: CPF/CNPJ, dados de pagamento (processados por gateway seguro)
- Comunicação: Mensagens enviadas em formulários ou WhatsApp
- Newsletter: E-mail para recebimento de ofertas e novidades
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Navegação: IP, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies: Preferências, carrinho de compras, sessão de login
- Dispositivo: Tipo, sistema operacional, resolução de tela
- Transações: Histórico de compras, métodos de pagamento, status de pedidos
3. Finalidades do Tratamento
Usamos seus dados pessoais para:
3.1 Execução do contrato
- Processar e entregar pedidos
- Gerenciar pagamentos e devoluções
- Suporte ao cliente
- Manter histórico de transações
3.2 Legítimo interesse
- Melhorar a experiência no site
- Personalizar ofertas
- Prevenir fraudes
- Realizar análises estatísticas
3.3 Consentimento
- Enviar newsletters e promoções
- Utilizar cookies não essenciais
- Realizar campanhas de marketing
3.4 Obrigações legais
- Emitir notas fiscais
- Atender órgãos fiscalizadores
- Manter registros contábeis
4. Base Legal
O tratamento de dados é fundamentado nos artigos 7º, I, V, VI, VII e IX da LGPD (Lei 13.709/2018).
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço: gateways de pagamento, transportadoras, e-mail marketing, hospedagem, ferramentas de análise (Google Analytics, Facebook Pixel – mediante consentimento).
- Autoridades: em cumprimento a obrigações legais ou investigações.
6. Cookies e Tecnologias Similares
- Essenciais: sessão, carrinho, segurança.
- Desempenho (consentimento): Google Analytics.
- Marketing (consentimento): Facebook Pixel, Google Ads, remarketing.
O gerenciamento pode ser feito via navegador ou banner de cookies do site.
7. Segurança dos Dados
- Criptografia SSL/TLS
- Tokenização de cartões
- Controle de acesso restrito
- Backups seguros
- Monitoramento contínuo
- Treinamento da equipe
8. Retenção de Dados
- Cadastro: conta ativa + 5 anos
- Transações: 5 anos (lei fiscal)
- Marketing: até revogação do consentimento
- Logs de acesso: 6 meses
- Cookies: conforme configuração
9. Seus Direitos (LGPD)
- Confirmação e acesso
- Correção
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento
10. Como Exercer Seus Direitos
- E-mail: contato.bureau354@gmail.com
- WhatsApp: (27) 99226-0258
- Assunto: “Exercício de Direitos LGPD”
- Prazo de resposta: até 15 dias corridos
Pode ser necessário confirmar sua identidade.
11. Menores de Idade
Não coletamos dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis. Dados coletados inadvertidamente serão excluídos.
12. Transferência Internacional
Se prestadores de serviço estiverem fora do Brasil, adotaremos medidas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.
13. Incidentes de Segurança
Em caso de vazamento relevante:
- Comunicaremos a ANPD
- Notificaremos os titulares afetados
- Adotaremos medidas de contenção
14. Alterações na Política
A política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão informadas por e-mail, site ou notificação em conta.
15. Legislação Aplicável
- LGPD (Lei 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
16. Foro
Para resolver questões relacionadas a esta Política, fica eleito o foro da comarca de Vitória – ES, com exclusão de qualquer outro.
17. Contato
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: contato.bureau354@gmail.com
- WhatsApp: (27) 99226-0258
- Assunto: “Proteção de Dados”
Canais de atendimento:
- Site: bureau86.com
- Instagram: @bureau.86
Última atualização: 24 de setembro de 2025
